Tres programas. Tres situaciones reales.
Cada programa de Peldaño aborda un momento específico en la vida de un gerente: cuando asume un equipo por primera vez, cuando su calendario no le alcanza, o cuando sus conversaciones de revisión no producen nada.
← Volver al inicioCómo abordamos cada proceso
Todos los programas de Peldaño siguen una misma lógica: primero escuchamos, luego diseñamos, luego ejecutamos. El diagnóstico no es un trámite, es el punto de partida real. Lo que escuchamos en las entrevistas previas define los casos de práctica, el énfasis de las sesiones y el formato del cierre.
La duración de cada programa es acotada. No trabajamos con contratos de retención mensual ni con procesos de tiempo indefinido. Cada programa tiene un inicio, un número de sesiones y un entregable de cierre.
Entrevistas con participantes y supervisores
Casos y estructura adaptados al cliente
Sesiones con práctica entre encuentros
Documentos entregados, conversación con supervisores
Programa de Desarrollo de Mandos Medios
Un programa de aprendizaje y práctica para gerentes que ahora son responsables de otros gerentes, construido alrededor de las situaciones concretas que enfrentan dentro de su empresa. Dirigido a organizaciones que promocionan desde adentro: personas técnicamente sólidas que asumieron equipos sin haber tenido preparación específica para ello.
Incluye:
- Entrevistas de necesidades previas al inicio
- Seis sesiones con casos del propio cliente
- Cuaderno de práctica individual
- Grupos de pares con estructura entre sesiones
- Conversación de cierre con el supervisor de cada participante
Pasos del proceso:
Entrevistas individuales con cada participante y con sus supervisores directos para identificar situaciones reales.
Construcción de los casos de práctica sin atribución a partir de lo escuchado.
Seis sesiones quincenales con trabajo práctico y asignaciones entre encuentros.
Conversación de cierre con cada gerente y su supervisor para consolidar lo aprendido.
Pasos del proceso:
Registro de calendario durante dos semanas para construir el inventario de lo que el gerente retiene.
Análisis de la brecha entre lo que el cargo requiere y lo que el calendario registra.
Definición de qué se delega, a quién, con qué expectativa escrita y con qué secuencia de traspaso.
Dos conversaciones de acompañamiento para revisar cómo avanza el proceso de delegación real.
Marco de Delegación
Un proceso de cinco semanas para líderes cuyos calendarios están ocupados con trabajo que sus equipos podrían asumir. Parte de dos semanas de registro de calendario —no del organigrama ni de la descripción de cargo— para construir un inventario real de lo que el gerente retiene y de lo que podría transferir.
Incluye:
- Análisis de dos semanas de registros de calendario
- Inventario de delegación documentado
- Plantilla de expectativa por responsabilidad delegada
- Secuencia de traspaso definida
- Dos conversaciones de acompañamiento por participante
Diseño de Conversaciones de Desempeño
Un rediseño completo del proceso de revisión que la empresa tiene con su gente: su frecuencia, las preguntas que hace, la evidencia que recoge y la manera en que el desacuerdo queda registrado. Pensado para organizaciones cuyo proceso de revisión existe en papel pero no cambia nada en la práctica.
Incluye:
- Revisión del proceso actual
- Nueva estructura de conversación y conjunto de preguntas
- Guía de evidencia para el evaluador
- Sesión de ensayo para gerentes evaluadores
- Observación del ciclo piloto en dos departamentos
Pasos del proceso:
Revisión del proceso actual: cómo se hace, qué produce y qué dicen de él quienes lo viven.
Diseño de la nueva estructura: frecuencia, preguntas, evidencia, registro del desacuerdo.
Sesión de ensayo con los gerentes que usarán el nuevo formato antes del piloto.
Observación del ciclo piloto en dos departamentos y ajuste antes de la expansión.
¿Cuál programa es el adecuado para su empresa?
Las tres situaciones son distintas. Ayuda saber cuál de ellas se parece más a lo que está ocurriendo ahora.
| Situación | Mandos Medios | Delegación | Desempeño |
|---|---|---|---|
| Gerentes nuevos en roles de dirección | ✓ Principal | Complementario | — |
| Líderes que no logran soltar el trabajo | — | ✓ Principal | — |
| Revisiones de desempeño que nadie lee | — | — | ✓ Principal |
| Empresa con estructura en crecimiento | ✓ | ✓ | ✓ |
| Equipos entre 15 y 200 personas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Precio por participante (COP) | 485.000 | 875.000 | 1.355.000 |
Estándares que aplican a todos los programas
Confidencialidad
Las situaciones reales que se trabajan en los programas no se identifican ni se comparten fuera del proceso.
Diagnóstico previo
Ningún programa comienza sin entrevistas. El diseño parte de lo que escuchamos, no de una plantilla.
Consultor continuo
El mismo profesional hace el diagnóstico, facilita las sesiones y entrega el cierre. Sin transferencias.
Alcance por escrito
Cada programa se describe por escrito antes de comenzar: sesiones, entregables, duración y precio.
Documentos en manos del cliente
El conocimiento generado queda en la empresa, no solo en la cabeza de los participantes o en los archivos del consultor.
Protección de datos
La información de los participantes y de la empresa se trata con reserva y no se usa fuera del proceso contratado.
Precios por programa
Mandos Medios
- Entrevistas de diagnóstico
- 6 sesiones en 12 semanas
- Cuaderno de práctica
- Grupos de pares
- Conversación de cierre
Marco de Delegación
- Análisis de calendario (2 sem.)
- Inventario de delegación
- Plantilla de expectativa
- Secuencia de traspaso
- 2 conversaciones de acompañamiento
Conversaciones de Desempeño
- Revisión del proceso actual
- Nueva estructura de conversación
- Guía de evidencia
- Sesión de ensayo para gerentes
- Observación del ciclo piloto
¿No está seguro de cuál es el programa adecuado?
En una conversación de cuarenta minutos podemos ayudarle a identificar cuál de los tres programas responde mejor a lo que está ocurriendo en su empresa ahora.
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